O programie
Po co powstał EQM-S
EQM-S (Equestrian Quality Management System) to system zarządzania jakością przeznaczony dla ośrodków jeździeckich. Porządkuje wymagania dotyczące bezpieczeństwa jeźdźców, dobrostanu koni, infrastruktury, kwalifikacji personelu i zarządzania ośrodkiem w jednej, spójnej strukturze.
System oparty jest na strukturze normy ISO 9001 — z naciskiem na ocenę zgodności prowadzoną w realnych warunkach pracy ośrodka. Program prowadzi Multicert Sp. z o.o. jako podmiot oceniający, odpowiadający za zasady oceny, decyzję o zgodności i nadzór.
Celem EQM-S jest dostarczenie właścicielom ośrodków obiektywnego potwierdzenia jakości, a klientom — czytelnego sygnału, że ośrodek działa według uznanych standardów.
Wiarygodność
Na czym opiera się program
Jawne standardy
Standard Główny i 16 standardów szczegółowych są opublikowane i dostępne dla każdego ośrodka.
Ocena na obiekcie
Zgodność sprawdzana jest w realnych warunkach pracy ośrodka, nie wyłącznie na podstawie dokumentów.
Prowadzenie programu
Program prowadzi Multicert Sp. z o.o. jako podmiot oceniający, odpowiadający za zasady oceny i decyzję o zgodności.
Okresowy nadzór
Utrzymanie zgodności jest potwierdzane okresowo, a nie jednorazowo przy wydaniu certyfikatu.
Poznaj strukturę standardów
Standard Główny oraz 16 standardów szczegółowych w czterech obszarach oceny.